Политика конфиденциальности


(Обновлено 25 мая 2018 г.)

Данная политика конфиденциальности описывает, как компания Softinventive Lab собирает, использует и защищает любую информацию, которую вы предоставляете Softinventive Lab при использовании данного вебсайта, обращении к нам и покупке наших продуктов.

Компания Softinventive Lab предана обязательствам соблюдения защиты вашей конфиденциальности. Если вы предоставляете нам некоторую информацию, которая может вас идентифицировать, вы можете быть уверены, что такая информация будет использована исключительно в соответствии с положением политики конфиденциальности.

Изменения в политике

Компания Softinventive Lab может время от времени изменять политику конфиденциальности путем обновления данной страницы. Вам следует время от времени проверять данную страницу, чтобы убедиться, что вас устраивают любые изменения в политике.

Информация, которую мы собираем

Нам может быть предоставлена следующая информация:

  • личное имя, название должности и название компании;
  • адрес электронной почты и другая контактная информация;
  • другие данные, имеющие отношение к цели обращения;
  • информация о платеже, доступная через счёт-фактуру (к примеру, дата покупки, адрес выставления счёта и адрес доставки и т.д.)
Как мы собираем информацию

Мы можем собирать информацию о вас следующими способами и только с вашего ведома:

  • когда вы предоставляете её нам добровольно через наши каналы поддержки;
  • когда вы заполняете одну из форм запроса на этом вебсайте (при этом предоставленная информация отправляется нам по электронной почте);
  • когда вы заполняете форму обратной связи в одном из наших приложений (нам отправляется базовая информация о лицензии и установленной программе; мы не получаем никаких просканированных данных);
  • через систему безопасных платежей после того, как вы заказали наши продукты у дистрибьютора или поставщика.
Как мы используем куки-файлы (cookies)

Мы не используем куки. Поэтому мы не собираем никакой информации без вашего ведома или прямого ввода, когда вы используете этот сайт.

Что мы делаем с информацией, которую собираем

Мы требуем такую информацию, чтобы понять ваши потребности и предоставить вам лучшие услуги, а в частности - по следующим причинам:

  • для целей, понятных вам, когда вы предоставляете нам информацию (то есть, для обработки вашего запроса и ответа на него; например, для выполнения вашей просьбы о продлении триала, для предоставления запрошенной информации и т.д.);
  • для ведения внутреннего учета;
  • для улучшения качества продуктов и услуг;
  • для настройки вебсайта в соответствии с вашими интересами.

Если вы предоставите нам любую конфиденциальную информацию через наши каналы поддержки, она будет использоваться только для того, чтобы удовлетворить цель вашего обращения.

Обеспечение обязательств

Мы не ограничиваем хранение лицензионной информации, чтобы наши пользователи могли при необходимости обновить свои лицензии даже при отсутствии возможности предоставить подтверждение покупки.

Электронная переписка может храниться не более 10 лет.

Как мы защищаем вашу информацию

Мы преданы обязательствам соблюдения сохранности вашей личной информации. Во избежание несанкционированного доступа к информации, её раскрытия или уничтожения, мы задействовали физические, электронные и управленческие процедуры, чтобы сохранить и обезопасить информацию, которую мы собираем. Доступ к этой информации есть только у уполномоченных сотрудников, которые берут на себя обязательства по соблюдению конфиденциальности.

Мы не продаем, не распространяем и не сдаем в аренду вашу личную информацию третьим сторонам без вашего разрешения или если закон не требует сделать это. Мы можем использовать вашу личную информацию, чтобы присылать вам рекламную информацию о третьих сторонах, которая возможно будет вам интересна, только если вы ранее сообщали нам об этом.

Как вы можете управлять своей информацией

Вы можете запросить подробности о личной информации, которую мы храним о вас. Если вы хотите получить копию этой информации, напишите нам на info@softinventive.ru

Если вы хотите обновить, исправить или удалить любую информацию, которую мы храним о вас, напишите нам по указанному выше адресу. Мы своевременно выполним ваше требование.

Ссылки на другие сайты

Когда вы приступаете к процессу заказа нашего продукта с нашего вебсайта, вы будете перенаправлены на систему безопасных платежей нашего официального дистрибьютора. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности компании, предоставляющей услугу, перед размещением заказа.

Наш сайт может содержать ссылки, чтобы вы легко могли посещать другие интересующие вас сайты. Однако следует заметить, что как только вы воспользовались этими ссылками и покинули наш сайт, мы не можем гарантировать вам безопасность на других сайтах. Поэтому мы не можем нести ответственность за защиту и конфиденциальность информации, которую вы предоставляете при посещении таких сайтов, и такие сайты не руководствуются данным положением о конфиденциальности. Вы должны быть предельно осторожными и обращать внимание на действующие положения о конфиденциальности сайтов, на которые вы переходите.